Traveller Review Awards 2021: 11 Mirrors отримує нагороду від BOOKING.COM
Новий рік тільки почався, а ми вже готові поділитися відмінною новиною.
11 Mirrors Design Hotel отримав визнання одного з найбільших світових онлайн-туристичних агентств. Booking.com вшанував наш дизайн-готель нагородою Traveller Review Award.
Наш оригінальний бутик-готель отримав оцінку «чудово» – 9,4 з 10 – на підставі відгуків гостей, розміщених на Booking.com з 1 серпня 2018 по 30 листопада 2020.
У своєму листі-привітанні Ґлен Фоґель, президент і генеральний директор Booking.com, зазначає, що «2020 рік є був сповнений складних викликів, зокрема, наші можливості подорожувати були сильно обмежені. Саме тому поїздки, які ваші гості встигли здійснити, важливу роль відігравали для них як ніколи. І ви скористалися цією можливістю: виняткові оцінки за відгуками, які ви постійно отримували протягом останнього року, показують, наскільки ваші гості цінують все те, що ви для них робите».
Ми дякуємо нашим гостям за те, що вони залишалися з нами (особливо у період викликів) та ділилися враженнями про 11 Mirrors з іншими мандрівниками. Ваші позитивні відгуки надихають нас рухатися вперед.
Гість з Австрії: «Шкода, що немає вищої оцінки за чистоту. Ви змінюєте уявлення про стандарти. Продовжуйте в тому ж дусі”.
Гість із Великобританії: «Чудовий готель, але що їх дійсно робить особливими, так це винятковий рівень обслуговування клієнтів з боку всього персоналу! Від швейцара та адміністраторів на стійці реєстрації до співробітників бару і ресторану, а також покоївок».
Гість із Франції: «Хороший готель у цікавому місці. Привітний персонал, смачний сніданок і затишна атмосфера! Коли я знову приїду до Києва, я зупинюся тут!»
Гість із Литви: «Перлина Києва! Прекрасний ресторан».
Ми пишаємося, що організатори премії оцінили зусилля всієї команди 11 Mirrors. Ця нагорода підкреслює, що ми любимо свою роботу, відповідально до неї ставимося (знак SafeTravels) і прагнемо надати кожному гостю індивідуальний підхід та найкращий сервіс. Ми хочемо, щоб перебування в Києві у них залишило лише позитивні емоції.
Читайте також про премію Loved By Guest Award
Booking.com – міжнародний портал онлайн-бронювання житла. Він належить американській групі компаній Booking Holdings. Штаб-квартира знаходиться в Амстердамі. Сайт пропонує понад 28 млн різних типів проживання і доступний 43 мовами.